Badanie: Wiarygodność psów służbowych przesłuchiwanych przez pracowników handlu detalicznego

2024 Autor: Olivia Hoover | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 06:51

Autor zdjęć: Chuck Hagel / Flickr Creative Commons

Niedawne badania przeprowadzone przez American Humane wykazały, że wielu sprzedawców detalicznych w USA nie ma jasnego zrozumienia znaczenia psów służbowych dla osób ze stresem pourazowym, a nawet może być dyskryminujące.

American Humane jest pierwszą krajową organizacją humanitarną w Stanach Zjednoczonych i przeprowadziła ankietę wśród amerykańskich sprzedawców detalicznych, aby ocenić ich interakcje, postrzeganie i doświadczenia z klientami, którzy mieli psy serwisowe dla Post Traumatic Stress (PTS).

Uznając, że nie istnieją żadne normy krajowe ani spójne najlepsze praktyki, jeśli chodzi o definicję i / lub szkolenie i poświadczanie psów służbowych dla PTS, organizacja była zaniepokojona, że przeszkody będą jeszcze bardziej powszechne niż te, które już ucierpiały dla tych Weteranów PTS psy służbowe. Przeszkody te obejmowałyby dostęp i istnienie rozsądnych warunków zakwaterowania dla psów służbowych w miejscach publicznych, a w szczególności w handlu detalicznym.

Powiązane: Jak znaleźć program szkolenia psów godnych reputacji

Amerykanin Humane był także zaniepokojony możliwą dyskryminacją naszych weteranów cierpiących na PTS i mających psy serwisowe, i stwierdził, że grupa ankietowanych pracowników detalicznych miała niepokojący brak informacji o psach usługowych i specjalnych potrzebach, które towarzyszą wielu z nich. Badanie wykazało, że siedmiu na dziesięciu pracowników odczuwało w najlepszym przypadku "umiarkowaną wiedzę", jeśli chodzi o różnicę między usługą, terapią i zwierzętami wspierającymi emocje (tak, jest różnica), a jedną piątą respondentów badania twierdzili, że nie zostali poinformowani w ogóle.

Co więcej, ponad połowa ankietowanych stwierdziła, że widoczna lub oczywista niepełnosprawność osoby jest głównym czynnikiem w opinii respondenta co do słuszności psa służbowego. Ponieważ PTS jest często "niewidoczny", może to oznaczać, że osoby cierpiące na PTS mogą być postrzegane jako "fałszujące" warunek i / lub ich psa służbowego, a jego potrzeby nie mogą być traktowane poważnie. Ta myśl została potwierdzona przez fakt, że 35% uczestników badania podejrzewało, że przynajmniej jeden klient w zeszłym roku fałszywie przedstawił swojego zwierzaka jako psa służbowego.

Amerykański Humane uważa, że wyniki ankiety potwierdzają ich twierdzenie, że pracownicy mogą być słabo poinformowani o potrzebach psa i być nieprzygotowani do spełnienia potrzeb klientów z psami usługowymi PTS. A jeśli pracownik uważa, że pies służbowy nie jest nawet w uzasadniony sposób potrzebny, ponieważ badanie sugeruje osoby z niewidocznymi upośledzeniami, może to prowadzić do znacznej dyskryminacji osób z psami usługowymi.

Powiązane: Lowes Hires Man and His Service Dog

Ankieta została opublikowana na czas do omówienia na spotkaniu w Waszyngtonie, sponsorowanym przez The Schultz Family Foundation i Mars Petcare w celu omówienia braku krajowych standardów w zakresie szkolenia i stosowania psów PSP, głównego konsultanta medycznego do Veterans Health Administration mówił o potrzebie pomocy naszym weteranom w lepszym zrozumieniu, szczególnie w firmach, w których często się znajdują.

American Humane, którego motto brzmi First To Serve, jest poświęcone bezpieczeństwu i dobrostanowi zwierząt oraz pielęgnowaniu więzi między ludźmi i zwierzętami. Jeden z pracowników, emerytowany kapitan USMC, Jason Hagg, ma psa serwisowego dla swojego PTS-a i przypisuje mu to, że uratował mu życie. Wiedząc, że wsparcie Axla, jego psa służbowego, w codziennych sytuacjach, a zwłaszcza w środowiskach o dużym obciążeniu jest tak ważne, wie również, że brak dostępu Axl ma do usług, których potrzebuje, ponieważ ktoś nie wierzy, że Axl jest tak naprawdę pies służbowy to dyskryminacja i nieuczciwość dla wszystkich psów służbowych. W związku z tym jest dumny, że American Humane pracuje nad tym ważnym zagadnieniem i pomaga w ulepszaniu usług dla weteranów WTC, jednocześnie informując i przybliżając ogół społeczeństwa do ogólnej świadomości.

Oczywiście … zgadzamy się. Im więcej wiesz, tym lepiej. A nasi weterani i ich zwierzaki zasługują na to.